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商场如战场。服装终端卖场更是短兵相接的战场。投入到这个战场的士兵就是我们的导购和店长，既然商场如战场，那么那些投入到终端进行战斗的导购就理应进行过大量的培训。实际情况中也经常让没有经过培训或来不及培训的导购员进入卖场上，经常见到的结果是很快就阵亡（辞职或辞退）了，要么就是投降到别的阵营了；其中为数不多的导购可能在摸索中成长起来了，但成长的代价是把销售额和我们众多的顾客当靶子练习出来的，太可怕了，也太可悲了，老板们要哭了。

基于导购人员的成长，是针对各类消费者的配套服务，是对各类消费者的需求满足，有些品牌一直重视对终端导购人员的培训。为此，有企业建立培训讲师的专职岗位，在服饰企业中为数不多，我们终端的导购应该培训什么样的内容？ 我们先来看看导购是个什么样的职业？作为一个好导购需要具备什么样的条件？ "导购"从字面上来看，就是"导"和"购"二字，就是"引导"和"购买"，导购工作的核心就是引导和帮助顾客选择目标产品，并且激发潜在的客户，为本次和再次购买目标产品及同类产品做准备，最终实现顾客的购买目标，和本产品的宣传，传播工作。

怎么引导和帮助的呢？顾客在什么时候需要我们导购的帮助？需要什么样的帮助？我们的帮助会产生购买的效果如何，顾客凭什么接受、相信我们导购的帮助呢？这就是培训的重点内容了，帮助顾客需要有1.服装设计和色彩搭配的知识技巧。2.服装陈列的知识与技巧。3.市场营销的技巧以及消费心理学知识。这样的帮助才有购买的说服力。这也是我们培训的重点。从有关部门了解到，杭州服装行业的导购年薪可达8万；如经过系统培训的导购人才，市场更是趋之若附。我们欢迎有志之士报名学习，为理想迈出坚实的第一步。